Rujukan Laman

Ketahui cara mrluck88 melindungi data anda

Di mrluck88, kami menghormati privasi anda dengan serius — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dijaga selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun anda sendiriSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan
mrluck88 Ketahui cara mrluck88 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi kami mengenai hal privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di mrluck88.pro untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang tersedia sepanjang masa, termasuk untuk soalan berkaitan privasi akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi secara terus — cara paling cepat untuk kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Explore cara kami menjaga maklumat anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran awal hinggalah kepada setiap transaksi yang anda jalankan melalui platform kami di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mrluck88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak terdedah kepada pihak luar semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami bagaimana anda berinteraksi dengan laman kami dan untuk mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui bahagian keselamatan dalam profil anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan mengikut jadual penghapusan selamat kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda — dan hanya sekadar maklumat yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan seperti log aktiviti dan maklumat peranti anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang anda gunakan dan pihak berkuasa undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Sebagai alternatif, hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami — kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Permohonan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penghapusan dengan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL/TLS, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow atau eWallet juga melalui lapisan pengesahan tambahan untuk memastikan keselamatan penuh.